|
ΟΡΟΙ ΕΓΓΥΗΣΗΣ
Ο Κατασκευαστής εγγυάται την υψηλή ποιότητα των προϊόντων του και αναλαμβάνει
το κόστος αποκατάστασης της βλάβης σε περίπτωση κατασκευαστικού σφάλματος (η
φθορά λόγω χρήσεως δεν είναι κατασκευαστικό σφάλμα) το οποίο θα προκύψει εντός
του χρόνου εγγύησης.
Η εγγύηση έχει διάρκεια ενός έτους από την ημερομηνία του τιμολογίου πώλησης
του εργαλείου. Η αντιμετώπιση των εγγυήσεων από την ΜΑΚΙΤΑ ΕΛΛΑΣ γίνεται με
το κριτήριο της τεχνικής υποστήριξης των εργαλείων γι' αυτό το λόγο εφαρμόζονται
οι παρακάτω κανονισμοί.
Προϋποθέσεις για την έγκριση της αίτησης
εγγυήσεως είναι:
1. Απόδειξη - Ημερομηνία αγοράς
Για να εγκριθεί η αίτηση εγγύησης απαραίτητη προϋπόθεση είναι η προσκόμιση της
αυθεντικής απόδειξης / τιμολόγιο αγοράς του πελάτη και συμπληρωμένο με όλα τα
ζητούμενα στοιχεία το πιστοποιητικό εγγύησης που βρίσκεται στην τελευταία σελίδα
των οδηγιών χρήσεως κάθε εργαλείου. Στην απόδειξη αγοράς θα πρέπει να αναγράφετε
η πλήρης διεύθυνση του εμπόρου, η ημερομηνία αγοράς και ο τύπος του εργαλείου.
2. Σωστή χρήση του προϊόντος και τήρηση της οδηγίας χρήσης
Τα προϊόντα των κατασκευαστών μελετήθηκαν και κατασκευάστηκαν για συγκεκριμένη
χρήση. Εάν δεν τηρηθούν οι οδηγίες χρήσης ή εάν χρησιμοποιηθούν ακατάλληλα εξαρτήματα
δεν ισχύει η εγγύηση. Οι βλάβες οι οποίες προέκυψαν από λανθασμένη χρήση δεν
αναγνωρίζονται στην εγγύηση. Η χρήση οποιουδήποτε μη γνησίου ανταλλακτικού ή
εξαρτήματος μπορεί να προκαλέσει ζημιές και κίνδυνο για τον χρήστη, ζημιές που
δεν αναγνωρίζονται σαν εγγύηση.
3. Συντήρηση και καθαρισμός
Το εργαλείο θα πρέπει να καθαρίζεται και να συντηρείται
τακτικά. Δεν καλύπτονται με εγγύηση εργαλεία που επιχειρήθηκε επισκευή τους
από άτομα μη αναγνωρισμένα από την MAKITA ΕΛΛΑΣ Α.Ε.
Η συντήρηση και ο καθαρισμός δεν συμπεριλαμβάνονται στην
εγγύηση.
4. Αυθεντικά ανταλλακτικά
Θα πρέπει να χρησιμοποιούνται μόνο αυθεντικά ανταλλακτικά και εξαρτήματα. Η
χρήση μη αυθεντικών ανταλλακτικών μπορεί να προκαλέσει βλάβη του εργαλείου και
να αυξήσει την πιθανότητα ενός εργατικού ατυχήματος για τα οποία καμία ευθύνη
δεν μπορεί να φέρει ο κατασκευαστής.
5. Αναλώσιμα ανταλλακτικά
Τα αναλώσιμα ανταλλακτικά δεν καλύπτονται από την εγγύηση. Αναλώσιμα ανταλλακτικά
είναι: κάρβουνα, ρουλεμάν, διακόπτες, καλώδια και τσιμούχες.
6. Γενικότερες συνθήκες εγγύησης
Αναλαμβάνουμε την εγγύηση των μηχανημάτων ΜΑΚΙΤΑ σύμφωνα με τις νομικές / εθνικό-ειδικές
οδηγίες.
Ζημιές προερχόμενες από φυσική φθορά, υπερφόρτιση ή ακατάλληλη μεταχείριση αποκλείονται
από την εγγύηση.
Σε περίπτωση προβλήματος παρακαλούμε να στείλετε το μηχάνημα, συναρμολογημένο,
μαζί με το ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΤΙΚΟ ΕΓΓΥΗΣΗΣ (τελευταία σελίδα των οδηγιών χρήσεως που
βρίσκονται στην συσκευασία κάθε εργαλείου), στα εξουσιοδοτημένα service MAKITA.
Η εγγύηση δίνεται με την βασική προϋπόθεση της «Καλής λειτουργίας».
Δεν καλύπτονται με εγγύηση τα εργαλεία που δίνονται για ενοικίαση.
ΤΕΧΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ
Σκοπός της ΜΑΚΙΤΑ ΕΛΛΑΣ AE όπως και του ToolShop.gr είναι η τεχνική υποστήριξη
των εργαλείων να βρίσκεται όσο το δυνατόν πιο κοντά στον επαγγελματία, γι' αυτόν
το λόγο προσπαθεί δια μέσου εξουσιοδοτημένων ή αναγνωρισμένων service να εξυπηρετήσει
τις ανάγκες της αγοράς.
Το εξουσιοδοτημένο service των Αθηνών (εσωτερικό στην εταιρία ΜΑΚΙΤΑ ΕΛΛΑΣ)
και αυτό της Βορείου Ελλάδος (Παρτσαλίδης Γεώργιος) σε συνεργασία με μια σειρά
από αναγνωρισμένα service MAKITA - DOLMAR κατανεμημένα με τοπολογικά -τεχνικά
κριτήρια είναι μια αρχή της πολιτικής της οποίας εφαρμόζετε.
Οι εγγυήσεις θα εκτελούνται μόνο από τα εξουσιοδοτημένα service ΜΑΚΙΤΑ και πάντα
σύμφωνα με τις οδηγίες που ακολουθούν, δια μέσου των αναγνωρισμένων service
ΜΑΚΙΤΑ.
Επισκευές και εγγυήσεις στην έδρα της εταιρίας θα γίνονται μόνο δια μέσου των
συνεργατών της και των αναγνωρισμένων service ΜΑΚΙΤΑ. Σε καμία περίπτωση δεν
μπορεί να γίνει δεκτή άμεσα επισκευή ή εγγύηση απ' ευθείας σε ιδιώτη-επαγγελματία.
Εξουσιοδοτημένα Service MAKITA
1. Makita Ελλάς Α.Ε.
Λ.Τατοϊου 232, 136 71, Αχαρναί
Τηλ.: 210 80.71.241
Fax.: 210 80.72.245
2. Παρτσαλίδης Γεώργιος
Μερκουρίου 1, Ντεπό, Θεσσαλονίκη
(Εναντι συνεργίου αστυνομίας)
Τηλ.: 2310 41.15.92
Fax.: 2310 42.12.26
|
